“让专业变得更简单。”

　　这句话在「匠心软装商学院」小鹅通店铺首页不断轮播，里面浓缩了他们5年如一日的坚持。

　　2015年从事家居行业软装设计培训以来，他们已经培养学员超过20,000多人，为行业培养大量人才，也从线下发展到线上。

　　「匠心软装商学院」隶属于“匠心科技”，作为国内最早专注于家居行业软装设计培训的综合服务机构，他们都更多集中在全国线下培训。

　　在今年2月份，他们决定启动小鹅通作为线上培训的主要阵地，仅用了3天时间，便完成了创建、课程上传、店铺推广等一系列搭建工作，给学员提供无缝链接的线上服务。

　　01、培养线上学习习惯

　　“在线学习红利初现。”

　　“线上是大趋势，我们发现学员线上学习习惯已经普及化，未来将会有越来越多的在线付费学习。”

　　匠心软装商学院创始人罗老师说道，作为教育者，教学线上化趋势很早就引起了他的注意。

　　过去，他们以线下培训为主，但是路程太远、天气多变化、讲师学员时间差、课程磨合等等都是一场线下培训成本。

　　在前段时间，线下大面积停摆更是加速的线上化的需要。

　　“我们很早就留意到小鹅通了，小鹅通在我们同行拥有非常不错的口碑，功能简约实用，当我们有需要的时候时间就想起了小鹅通。”

　　开通后，他们仅用了3天时间就完成了搭建，并打造出30,000观看人次的爆款直播。

　　02、小鹅通全面赋能

　　“直播、专栏、会员、信息采集各有千秋。”

　　从线下到线上，再到线上线下相结合，一路走来对匠心团队带来非常强烈的感触。

　　罗老师认为，线上线下两者都是不可分割，线下可以拥有更加深度的教学体验和交互，而线上提供给机构更丰富更自由的触达学员方式和选择，用内容撬动流量、品牌。

　　1、直播，更好的线上教学交互体验

　　在《兴叶新中式软装搭配》直播课程里面，匠心科技邀请了设计大咖来到直播间进行为期两天的直播，详细分享软装搭配的历史和心得。

　　讲师在直播中，会不断结合刚分享的知识点与直播间的学员互动，邀请学员在互动区评论，让学员边学习边思考，告别了传统的单向输出。

　　仅一场直播就吸引了4800+人次观看，评论互动数更是高达1655+条，学员在学习中也逐渐加深了对「匠心软装商学院」的认知。

　　《兴叶新中式软装搭配》直播

　　在报名阶段，「匠心软装商学院」使用小鹅通的信息采集功能，这样就可以知道哪些学员对课程感兴趣，实现内容撬动流量。

　　当直播正式开始，「匠心软装商学院」加入的直播带货功能就起作用，鲜艳的购物入口可以吸引学员点击抢购。

　　小鹅通直播带货采用的是同界面弹窗形式，学员在查看商品列表的同时，一键返回直播间，兼顾带货转化和直播留存。

　　边看直播边选购

　　每年年尾和开年，是回顾过去和展望未来的好时机，「匠心软装商学院」自然也不会错过这个时间。

　　他们在春节期间，通过小鹅通公开课直播，推出《预见2020，与趋势同行”，家具行业流行趋势课程系列专题》，邀请了3位行业大咖各自分享他们对于家居行业未来流行趋势的预测。一场直播三课连讲，累计吸引了30,000+人次观看，成为行业的一大爆款。

　　直播回放课程

　　同时，「匠心软装商学院」还将直播课程筹集到的70,000元课程收入全部以善款的形式捐给湖北抗疫前线的医疗机构，与医护人员一起共进退。

　　2、专栏，让学习更系统

　　作为知识的归纳，专栏和大专栏功能可以将汇集零散的功能点课程，让学员有更系统的学习体验。

　　「匠心软装商学院」根据不同主题课程上线20+专栏，售价19.9-399元不等，轻量级的专栏课程产品不仅可以帮助商家变现，还可以向学员侧面传递品牌的内容功力。

　　当学员有着更深层的学习需求的时候，时间就能想到商家。

　　3、会员，一站式学习体验

　　「匠心软装商学院」店铺里，会员商品几乎囊括了所有的课程内容，是店铺最完整最系统的课程产品。

　　作为1699元的会员产品，学员购买后可以在一年的有效期里无限次畅听里面的所有课程。

　　会员课

　　“会员产品可以展示我们优质的内容沉淀，同时也给予学员价值感，学员购买后，对我们的店铺粘性更高，对待课程更认真。”

　　03、不忘初心

　　“时刻把握内容敏感度。”

　　长时间的课程沉淀让匠心软装商学院一直保持对内容的敏感度，加上线上的东风，让他们在短时间将内容优势发挥得淋漓尽致。

　　“转到线上后我们的流量比过去线下大很多，但是我们还是坚持初心，死磕内容，慢慢做内容。”罗老师说道。