湘桥小鹅通直播时讲师与学员互动使用教程
发布时间 - 2020-06-13 09:44:04一、功能介绍
讲师可以进行以下互动操作指导:
讲师回复听众信息
讲师删除听众讨论信息、对听众进行禁言(分为针对个人的禁言与全体听众的禁言)
讲师查看问题区、回复听众的问题
讲师管理用户(即听众)上墙讨论的权限
讲师管理用户(即听众)语音发言的权限
讲师布置课后作业
二、使用目的
讲师通过直播互动辅助教学,提升直播效果
三、使用场景
满足商家在直播教学的过程中与学员互动的场景
四、使用教程
1、讲师回复听众信息
删除发言:讲师点击直播间右下角【讨论】→【删除】→【仅删除消息】,对该发言执行删除操作,删除后其他听众看不到该消息,发言用户直播界面消息依然存在,不会感知到发言被删除。
禁言单个用户:讲师点击直播间右下角【讨论】→【删除】→【删除并禁言】,删除该发言并禁言发言的用户(针对个人的禁言)。
针对全体听众的禁言:该功能默认为关闭状态,讲师开启禁言模式后,所有听众都不能发送信息。
具体操作路径:【操作】→开启【禁言模式】。开启后,听众的输入栏里将显示“本直播当前为禁言状态”,无法发言。
2、讲师查看问题区、回复听众的问题
听众对讲师的提问将会集中显示在问题区。讲师点击顶部右上角【问题区】→点击需要回复的问题即可通过语音或文字回复。
3、管理用户(即听众)上墙讨论的权限
开启用户(即听众)发言上墙功能,用户发言将和讲师一样可显示在直播主界面。
操作路径:讲师点击底部工具栏【操作】→开启【用户上墙讨论】。
关闭用户上墙讨论后,系统自动帮助讲师发送一条信息提示,提醒听众该功能已关闭,听众发送的信息将呈现在弹幕区。
4、管理用户(即听众)语音发言的权限
开启用户(即听众)语音发言功能,听众可以发送语音,语音将呈现在直播主界面。操作路径:讲师点击底部工具栏【操作】→开启【用户语音发言功能】。
关闭后,系统自动帮助讲师发送一条信息提示,提醒听众该功能已关闭。听众端“麦克风”消失,无法使用语音发言功能。
5、如何在直播间内分享学习资料
共享文件功能适用于讲师在直播间内分享课程资料,如word、ppt、excel、pdf,为听众提供更丰富的学习资料。操作步骤如下。
一、上传文件
上传方法1:通过电脑端上传
Step1:登录后台按照以下路径获取直播间链接,【直播】→【直播列表】→【复制链接】,通过电脑端浏览器(需扫二维码登陆)打开链接。点击【素材库】→【文件库】,页面弹出文件上传窗口,点击【直接上传文件】可以将允许格式的文件上传到【文件库】中。
Step2:点击【上传文件】,选择需要分享的文件进行上传。支持word、ppt、excel、pdf四种类型的文件,单个文件大小不超过20M。讲师上传文件后,听众点击即可查看下载。
上传方法2:通过安卓手机上传
安卓手机进入直播间,点击底部工具栏【素材库】→【文件库】,选择需要分享的文件进行上传。
注:使用iPhone手机的用户无法上传共享文件,建议用户使用安卓手机或电脑端浏览器上传。
二、查看共享文件列表
听众或者讲师想要查看并下载所有已共享文件,可以通过小鹅通的共享文件列表入口获取。
讲师端入口:直播间底部工具栏【操作】→【共享文件】→【共享文件列表】
温馨提示:
1.讲师在共享文件列表删除文件后,所有用户将无法查看下载该文件(该操作不可逆)
2.讲师在直播主界面撤回文件A后,共享文件列表的文件A会自动删除
听众端入口:直播间底部工具栏最右侧按钮【更多】→【共享文件】→【共享文件列表】