K12行业现状及未来发展趋势

　　趋势一:K12行业头部机构占比提升，激烈竞争导致出现两极分化;

　　整体而言，我国K-12教育培训行业将出现整合与淘汰，集中度将趋于上升，头部占有率进一步提高，整体竞争格局将由“金字塔型"向“哑铃型”转变。

　　趋势二:K12行业线上份额逐年提升，线上化趋势越来越明显;

　　按教学模式划分，我国K-12教育培训市场主要包括线上和线下两个板块。经奥纬咨询测算，预计2020年线上板块份额将提升至约20%，2021年有望突破1000亿元，主要由课后辅需求推动，至2025年，预计线上市场营收规模可达约2300亿元。

　　趋势三:2020年以来，K12行业核心痛点由从教学授课转为招生引流;

　　奥纬咨询K-12校外培训机构问卷调研显示，超七成的校外培训机构在招生引流环节受到严重冲击。2020年以来，线下获客渠道受阻、常规客流量骤减，外加缺乏线上获客经验等原因，超七成校外培训机构在招生环节受到极大影响，超六成校外培训机构认为这一影响将持续至2020年底。

　　k12教育机构转型线上化的必然性与必要性

　　小鹅通行业解决方案——K12教育痛点

　　1.K12教育工具技术开发难

　　大多数机构没有开发能力，请专业公司开发成本高和维护难

　　2.拓客难

　　本地3公里内，如何获得更各教学点分散，各自为战，不多生源?

　　3.品牌弱

　　各教学点分散，各自为战，不能将线下资源统—管理和传播

　　4.续费低

　　学习体验不好，学员难以认同课程价值从而影响续费率

　　5.增值无

　　除教学外，没有更好的增值方法，比如教材、习题在线销售，或预售

　　如何用小鹅通击破K12行业痛点？

　　Part1:线下场景

　　K12行业线下场景痛点

　　招生引流难，市场竞争加大：线下同业机构增多，线上机构入局，各种线上活动层出不穷，传统宣传效果越来越不明显。

       线下上课场景有限：学员觉得校区太远，担心通勤时间紧张而转报其他机构。地理因素成为发展的更大阻碍，白白错过很多订单。　

　　教务效率低，不能随时掌控情况：用户销售管理信息无法打通，经营管理流程繁琐、效率低下，校长无法及时知道校区的经营实况,难以高效快速地分析以调整经营策略。

　　K12-小鹅通线下机构解决方案

　　内容钱上化:通过将内容线上化，以音视频、直摄、电子书、图文等形式，学员足不出户利用碎片化时间就能学习，还能通过直播、班课等及时性互动的形式，让优顶的钙资内容不受时空的限制，打造可信赖的品牌形象，轻松打动更多学员，创造透更多盈利的可能。

　　招生引流:通过将钱下优质的课程传播到线上，几何级扩大机构影响力，用低成本内容撬动高信任，实现精准而有效的营销。

　　教务效率:全新可视化的线下课堂，助力K12机构破解招生引流难，钱索丢失浪费、教务管理繁琐、操作不方便等问题，一站式解决校区教务难题。

　　沉浸式互动教学课堂，异地多讲师直播

　　▲多人连麦视频互动

　　最多支持讲师同时和16名学品/讲师连麦视频实时互动。同时最多支持1000茗学员在线观看直播

　　▲多人白板画笔互动

　　支持多人的电子白板画笔，在直播画面上涂写勾画，方便高效讲课

　　▲讨论区互动答疑

　　直播画面左侧讨论区，学员可实时讨论反馈问题，讲师―—回复答疑,营造积极良好的学习氛围

　　▲直播课程录制回看

　　直播讲课的同时，可设置自动录制生成回看视频，方便学员多次回看学习

　　轻量型个性化直播，轻松开启万人规模线上课堂

　　▲语音直播/视频直播/PPT课件直播

　　支持语音、实时视频、录播视频、PPT课件、图片等多种形式的的直播教学,搭配语音讲解、百板互动，满足多种个性化救学场景

　　▲横屏直播/竖屏直播

　　创建直播课程时可选择横屏直播/竖屏直播,横屏直播适用于知识讲解类直播,竖屏直播逼用于泛娱乐化教学、营销带货类直播

　　▲多样化直播终端

　　支持PC客户端/App/小程序/网页端/微信H5/OBS等各种直播终端,方使灵活选择

　　▲丰富教学方式

　　支持讲师上镜/桌面屏幕共享/课件上屏/多讲师同屏，支持PPT/录制视频7图片放映+语音讲解。多种人性化教学方式,可自由挑选

　　Part2:线上场景

　　K12行业线上场景痛点

　　线上知识店铺：线上培训可以有效控制成本。打破地域限制，K12教育素质化要求的普遍化,单纯的课外辅导已不能满足家长，商家需要多样的授课形式与体系化的培训内容。

　　学员拉新转化：K12培训多为家长选择,孩子学习。影响家长选择的因素众多，商家要同时实现高质量内容+高体验学习+高吸引力营销策略，吸引家长关注,形成精准的私域流量，并持续跟进、刺激付费转化。

　　保证学习效果：K12教育行业的用户群体，普遍集中在4-16岁，学员的学习主动性和专注度相对较弱。为保证学习效果,商家需要通过多样的线上师生互动,提升孩子学习专注度。

　　K12-小鹅通线上培训解决方案

　　知识店铺:H5店铺（微信/QQ)、微信小程序店铺、SDK服务等多终钱选择;店铺主题、素材中心、店铺装修，知识店铺轻松搭建.

　　拉新转化:多生态流量平台帮助商家聚合私域流量，多样的营销玩法提高学员引流、转化与留存。

　　学习效果:多种互动方式、助学工具，1V1、1V多培训，一站式学员管理，提高学员关注度，保证学习效果。

　　Patr3:线上+线下

　　K12行业线上+线下场景痛点

　　更多授课场景：随着互联网的发展,在线教学模式逐渐完善。多数商家为满足更多授课场景，将培训需求由线下转至线上。

　　探索新的获客途径：为了进一步抢占市场份额，K12机构们纷纷开启了“抢人大战”。使用直播引流实现精准营销，是教育机构探索新的获客手段之一。

　　提升运营效率：OMO模式下的线上线下一体化运营，可以进一步提升教学质量、完善学习体验，还可以大幅提升运营效率。

　　K12-小鹅通线上+线下场景解决方案

　　招生引流:使用小鹅通制作直播、语音等低价引流课程线上招生，在开播前可使用信息采集、引导加群等功能留存用户信息，进而转化用户，·教学授课:直播互动课堂，支持讲师1V1、1V多个学员，配套提问、评论、打赏，奖励等互动功能。

　　运营管理:小鹅通能够有效的记录学员在学习中的数据，有到课率、累计时长、奖励互动、邀请达人榜等授课全流程数据。

　　小鹅通优势：

　　围绕客户购买后的全生命周期运营，提供1V1的陪伴服务

　　需求24小时反馈：7×16小时不问断在线，365日全天候服务护航，保障客户业务顺利开展

　　产品使用培训：刚开通的新客户不熟罗操作，管家陪同进入新手商家训练营。短期内快速提升使用熟练度，为后续运营发挥打好基础

　　运营技巧赋能：覆盖客户使用中的各个阶段。为客户提供针对性的建议。通过体系化的指导建议。协助客户克服运营过程中的难题

　　案例分享：整合业内头部商家成功经验,帮助客户拓展在线化经营认知.并持续提供案例和方法论.不定期组织线下交流沙龙分享