2016年10月：小鹅通创始团队开发会员管理系统，诞生小鹅通产品雏形；2016年12月：初代知识服务工具产品发布，产品命名“小鹅通。 截至2019年已经累积服务超过50万商家，覆盖众多一线教育品牌及知名机构，如好未来家长大学、英孚青少儿英语、环球教育、高思教育、吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、知乎、有书、新东方、新京报书评周刊、中信出版社、中国少年儿童新闻出版社等。

　　小鹅通已经形成3大业务模块。块业务是技术服务(SaaS)，为其客户提供超200余种网校平台搭建工具，使不懂技术的公司可低成本拥有自己的APP、网站、微主页等内容变现平台。第二块业务为流量分发(内容分销平台)，帮助客户将内容产品分发至微信、抖音、百度、京东、优酷、小米等流量生态，从根本上解决机构获客问题。第三块业务为商家服务，以商学院等方式切入，为客户提供人才、资源等多项赋能。2017年3月：客户构成开始从头部集中化向中长尾化扩张，客户量得以快速激增至十万级，同年获喜马拉雅A轮融资。2018年3月：教育培训行业客户开始广泛使用小鹅通并持续对产品功能提出针对性优化和开发需求。2018年8月，已有30万+客户正在使用小鹅通；共生产超过300万+知识商品；覆盖用户达到1.5亿人；为客户创收达15亿。2018年12月：小鹅通客户量增长至35万，其中教育类客户占比已超越知识付费类客户成为最主要的客户群体 2019年6月27日，小鹅通品牌战略升级，正式启动“鸿雁计划”。2019年8月：小鹅通正式发布新教育解决方案。2019年12月21日，小鹅通宣布获1亿元B轮战略投资。2020年3月：响应停课不停学号召，全员在疫情期间全力保证产品服务不断档。2020年5月：小鹅通客户量突破百万， 客户开始扩展至零售、金融、医疗、建筑、出版、旅游和健身等多个领域。2020年10月：小鹅通获腾讯数亿元人民币C轮融资，  同时升级为以知识产品与用户服务为核心的技术服务商。

　　2021年6月15日消息，小鹅通宣布1.2亿美元的D轮融资，  本轮融资由IDG资本领投，启明创投、GGV纪源资本、高瓴创投等跟投。