富裕小鹅通实物商品新增「商品自提」功能
发布时间 - 2021-07-14 16:40:01随着电商零售业务的发展,消费者逐渐适应了线上消费+线下自提的模式。
小鹅通店铺里的实物商品大多是线上发货,但是如果碰到用户住的很近,或者同城自提的情况,没有物流信息,要怎么发货呢?
别担心,通通替你搞定!
现在创建实物商品,新增「到店自提」选项。从此用户下单时,可以根据情况选择「快递配送」或是「到店自提」哦!
有了商品自提功能,无需输入快递单号即可发货。同时,新增核销工具,方便商家快速核销及结算。
不光能节省邮费,还能增加学员到店,成功引流线下。
举个例子?
通通运营了一家线上小鹅通知识店铺,同时在线下拥有实体店。
通通周边公仔上新时,在小鹅通知识店铺发放兑换码/优惠券,举行大促活动,吸引了不少用户购买。
有的用户发现通通的实体店就在同城,于是下单时选择了「到店自提」。
用户下单后,每个订单都会自动生成专属提货码。
通过管理后台的【扫一扫提货】,通通打印出自己的专属二维码,张贴在店内。
买家到店后扫描二维码,快速找到订单及提货码。
展示订单后,通通核对提货码、商品信息并进行订单核销,将通通周边公仔交给买家,就能立刻收到订单款啦!
「商品自提」功能怎么用?
在管理后台配送方式里勾选【到店自提】。
操作:点击店铺管理台-实物商品-创建-物流设置-配送方式
新增并编辑自提点后,就可以开启「商品自提」功能啦!
操作:点击店铺管理台-交易管理-配送管理-到店自提
点击【扫一扫提货】后,会弹出商家二维码。可保存图片,张贴在店内或展示给买家。
买家到店时扫描商家二维码,可以快速查看订单及提货码,方便商家核对商品信息并进行订单核销。
开启【自主核销】后,买家可以扫码进行自助核销。
关闭【自主核销】,买家扫码后,可以快速获取提货码,提供给商家进行订单核销。
开启【自主核销】后,买家可以扫码进行自助核销
温馨提醒:
1、开启【买家上门自提功能】按钮才能启用上门自提功能;
2、开启到店自提功能前请完善自提点地址信息,确保提货地址正确,客户下单后不支持修改提货地址。
「商品自提」订单如何核销?
方法一
在小鹅通后台直接发货核销订单
在订单处点击【发货】唤起发货弹窗。可以设置【需要验证自提码】和【无需验证自提码】进行发货。
操作:点击店铺管理台-订单管理-全部订单
方法二
用核销工具核销订单
营销中心新增配套【核销工具】,输入买家提货码,即可找到订单并核销,方便专人专项进行核销工作。
操作:点击店铺管理台-营销中心-配套工具-核销工具
以上,就是本周产品迭代啦,接下来我们还将继续对产品进行优化升级,现在拥有一个小鹅通,将拥有无限可能哦!