小鹅通是什么？

小鹅通是一家专注内容付费的技术服务商，产品集合了图文、音频、视频、直播、活动、社群、问答等主流内容付费形式，核心功能为内容付费、用户管理、营销、社群活动、品牌传播等，即内容付费一站式解决方案。

小鹅通能帮您做什么？

小鹅通提供的内容变现形式包括网页、小程序、APP等，可轻松嵌入微信公众平台等生态，在微信公众号内直接变现，无需繁琐步骤，让您快速有效地开启变现之旅。

哪些人/机构在使用小鹅通？

小鹅通已获取大量自媒体、传统媒体、出版社、教育机构等领域的头部客户，如：吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、咪蒙、半月谈、腾讯科技、功夫财经、宋鸿兵、叶檀财经、华尔街见闻、新京报书评周刊、人民日报海外版侠客岛、青音约、简七、科学队长、年糕妈妈、新榜、豆瓣时间、简书、拉勾Offer工场、UI中国等，在微信生态内都布局有自己的小鹅通知识店铺。

　　小鹅通功能：

　　功能一：知识商品

　　1、图文课程

学员购买后能随时在线阅读的文章，支持富文本编辑器、课程引导加群等功能。

　　2、音频课程

学员购买后能随时在线收听的音频，支持片段试听试看、调节播放速度等功能。

3、视频课程

学员购买后能随时在线观看的视频课堂工具。

　　4、直播课程

商家可结合课件、白板画笔、桌面共享等功能进行直播。

　　5、专栏

可以把多个单品课程或多个专栏打包售卖，支持将各类课程（图文、音频、视频、直播）打包组合。

　　6、会员

学员购买后能在会员有效期内查看特定内容，包括图文、音频、视频、直播、电子书和专栏。

　　7、训练营

搭配课堂工具和助学工具，定制学习计划。

　　8、电子书

可轻松完成电子书在线管理和售卖，支持一键导入本地书籍，创建付费电子书、设置试读内容等功能。

　　9、付费问答

学员向老师进行付费咨询的工具，可管理付费问答，邀请答主，支持回复语音或者图文为学生解答问题。

　　功能二：实物电商

　　1、实物售卖

帮助商家实现电商变现的利器，深挖单客价值，结合知识店铺打造一站式沉浸式购物体验。

　　2、课程带货

课程带货将知识商品和实物商品搭配售卖，可满足不同行业的售卖需求，不仅能提高商家的客单价，同时也能给用户带来更好的购物体验，从而提高用户量和活跃度，为商家创造更多收益。

　　3、直播带货

讲师可在直播间内发送课程商品，提升商品的曝光率，在直播中带货，让学员体验沉浸式购物体验。

　　功能三：直播营销

　　1、语音直播

语音直播可以实时发送文字、图片的直播，同时语音直播还可以进行PPT课件、录播视频展示。

　　2、录播视频＋语音直播

学员在视频模式下能实时在线参与直播，可观看老师已上传的视频内容，实时发送文字、课件与学员互动。

　　3、PPT直播

PPT直播适用于需要借助幻灯片进行授课的直播场景，在直播间顶部有PPT放映窗口。

　　4、图片放映＋语音直播

在直播授课过程中，讲师可以根据需要发送语音和图片。

　　5、桌面共享直播

当讲师的课件不符合直播间的格式时，将摄像模式切换到屏幕共享，学员可看到讲师桌面上的全部内容。

　　6、应用窗口共享直播

　　在共享应用窗口中，讲师可以随机选择任一窗口作为共享画面。

　　7、直播回看

用于保存直播全过程，还可对回放进行编辑，对于错过直播的学员，可通过直播回放来观看直播课程。

　　8、直播间打赏

收听直播的用户可为讲师打赏，帮助讲师增加额外收入。

　　9、实时直播数据

多维度分析直播情况，助力讲师更好的了解学员。

　　10、画板涂鸦

讲师可以利用画板进行示例讲解，标注课件重难点，增强学员对难点内容的印象。

　　11、直播回放清晰度

学员在观看直播回看时，可以调节画面的清晰程度。

　　功能四：班课

　　1、视频互动直播

支持讲师和学员实时在线互动。

　　2、互动连麦

支持多名学员，同时连麦在线互动教学。

　　3、随机选人

随机选人，在课堂上，可随机抽取一名学员进行提问抽查，以检测学习是否到位。

　　4、在线抢答

讲师在提问环节，可以使用抢答器实现竞争答题的场景，给课堂增添意想不到的活力。

　　5、举手发言

在讲师提问环节，学员可以举手主动回答老师的提问。

　　6、奖励勋章

　　课堂激励利器，讲师可以在授课过程中通过发送奖励来鼓励学员。及时给予学员表扬和肯定的反馈，能大大提升学员上课的积极性，

点燃课堂氛围！

　　功能五：教培产品

　　1、面授课程

商家可在线上销售免费或低价体验课，引导用户到线下体验，进而引导客户购买正式课，支持CRM管理、招生表单、报名续费、课程／预约／学员／签到管理等功能。

　　2、报名表单

帮助机构尽量广泛地收集学员信息，收集到的学员信息会自动流入CRM的客户池，支持自定义报名 表单、导出及分享表单、将表单放在店铺首页等功能。

　　3、线索管理

可以帮助商家在销售环节实现精细化管理客户的工具，支持线上和线下渠道客户导入、手动分配客户、在线办理试听和报名课程等功能。

　　4、教务管理

教务管理可轻松管理班级及上课情况，支持班级预约管理、课程排课、课程管理、预约签到等功能。

　　5、学员管理

对学员进行系统管理的工具，支持查看所有学员信息、帮学员签到、移除课节学员等功能。

　　功能六：企培产品

　　1、组织管理

组织管理支持多级分组管理和按组织配置学习内容，适用于内部培训、合作伙伴培训等场景。

　　2、内训模式

内部培训课程模式下，学员无法自主加入课程学习，仅能在课程详情-学员列表处手动添加学员。

　　功能七：助学工具

　　1、小社群

帮助老师和学生进行日常内容交流和沉淀课件等的助学小工具，支持设置群、成员管理、发布及精选图文动态、置顶群公告等功能。

　　2、打卡

通过定期打卡活动，学员可以和其他学员一起组队学习，能帮助学员提高学习效果。支持闯关打卡、日历打卡、作业打卡三种形式。

　　3、考试

可针对课程设置随堂考试测验，考试可由单选、多选、问答多种类型题目组成，支持创建及批阅考试（题目可由单选、多选、问答等组成），可关联证书。

　　4、作业本

老师授课后布置作业、测试学员知识掌握状态的学习工具，支持布置、修改、点评作业，生成作业卡，设置是否公开展示等。

　　5、练习

可售卖已有题库题目，为学员提供自主刷题练习工具，支持关联题库分类，设置题目与答案，创建付费题目并分享。

　　6、题库

题库是实现快速导入、创建海量试题的功能。支持单选、多选、判断、填空、问答等不同类型试题，以及自定义题目分类存储。

　　7、证书

讲师可自定义设置考试证书背景及评语，让达到条件的学员通过考试后自动获得证书，学员分享证 书可达到二次引流的效果。证书可关联至考试、训练营、打卡。

　　8、随堂检测

学员观看视频或直播回放时，必须完成弹出题目才能继续观看，答题后马上显示答案与解析，同时支持更多维度的统计分析功能，后台数据清晰记录错题分布，对学员薄弱知识点了如指掌，方便商 家更有效迭代课程。

　　功能八：营销玩法

　　1、推广员

可以招募海量推广员，让他们通过为你分销商品而赚取奖励，支持设置推广规则／招募页、管理推广员／推广商品、推广效果与业绩统计等。

　　2、买赠

课程详情页可支持用户购买课程送好友，好友领取后可直接学习课程。

　　3、邀请码

可用于邀请部分用户免费参与课程测试，或赠送给用户。

　　4、兑换码

即可领取礼包，支持设置兑换码的基础信息和兑换权益、查看兑换情况等。可用兑换码功能，将一些课程和优惠券打包成礼包，用户获得兑换码

　　5、优惠券

当你想要给用户让利、优惠时，可以通过设置优惠券，可设置满减优惠或设置特定商品部分优惠。

　　6、优惠码

优惠码是一种不需要领取，以码的形式作为展示的优惠形式，是基于优惠券的玩法拓展。具有优惠券的属性，而且天然支持转赠，是灵活性更强的付费转化工具。支持了兑换场景，而且是在支付结算环节，使用流程缩短。同时码形式易于传播，具有拉新属性。

　　7、拼团

通过拼团买家可以享受低价听课优惠，您可以通过低价设置，引导用户转发邀请好友参与拼团，以促进课程销量。

　　8、划线价格

创建／编辑商时，可设置课程划线价，与课程实际支付的价格形成对比。

　　9、请好友看

已购课程的用户可以将课程商品中的任意一节分享给好友，好友 可以在收听之后，再决定是否购买。可设置分享上限、领取上限、领取及购买数量等。

　　10、限时折扣

限定时间内特价销售的促销手段，您可以选择一款或多款知识商品，在指定时间内按特价销售。

　　11、弹窗广告

用户进入店铺时，在首页弹出弹窗广告的营销工具。支持设置弹窗广告信息，如广告名称、样式、跳转路径、投放时间及人群等。

　　12、支付有礼

商家在管理台配置用户购买哪些商品后可发放哪些权益，用户购 买后可获得相应的权益。支持领取其他商品的优惠券、设置兑换码权益等功能。

　　13、裂变海报

通过分销奖励，激励用户转发课程海报，形成接力式裂变传播的 营销功能。可设置裂变活动信息（奖金比例、用户分享海报获取 形式）并一键生成海报。

　　14、涨粉神器

商家后台可以针对公众号设置海报营销，通过免费课程的奖励，刺激老用户邀请新用户，吸引新粉 丝关注，支持活动设置、公众 号设置、数据统计等功能。

　　15、秒杀

限时限量低价的促销方式，支持设置制订商品在指定时间内低价 限量销售，及开启预约通知。

　　16、测试互动

通过设置轻量级的在线趣味测试，刺激用户活跃的社群玩法，可设置题目、设置判断条件、测评结果、推荐课程、分享测试等。

　　17、商品推荐

开启商品推荐功能后，商品详情页的详情下方将显示【精品推荐】模块，用户可通过点击进行选购，支持从商品列表、内容分销 市场等渠道导入商品并管理。

   功能九：用户管理

　　1、表单

发布或结合课程发布表单，支持导出表单。运营者用于发起问卷调研，自定义收集用户信息的社群功能，可单独发布或结合课程发布表单，支持导出表单。

　　2、信息采集

用户在购买课程前强制需填写信息，才能进行购买的功能，支持自定义设置个性化采集用户信息，并选择需要做信息采集的商品。

　　3、群工具

基于企业微信的群运营工具，让客户管理和用户管理更便捷，更精准。

　　4、超级会员

可分割的联系，不仅作为权益商品进行售卖，还作为用户运营的利器，超级会员是特殊的用户权益，与获客、激活、留存、裂变环节都存在不提供给商家进行用户全生命周期运营，从而提高客户量、留存率、和用户活跃度。

　　5、积分商城

通过构建基础的积分体系，包括积分发放和积分消耗等功能，帮助商家维系存量用户，提高店铺的用户留存率。

　　6、活动管理

创建和组织线下付费活动的工具，支持发布活动信息，支持免费、付费报名，收集用户信息、线下签到销票等功能。

　　功能十:版权保护

　　1、内容加密

采用HLS切片的方式，将每个视频切割成一个个小片段，针对小片段再进行内容加密，使其无法在外部环境进行播放。

       2、固定水印

　　在直播课程设置固定水印，学员在观看直播课程中，始终显示在课程上方。可有效保护课程内容。

　　3、浏览器防录屏

　　浏览器防录屏，是通过实时监测播放行为，禁止360浏览器录制视频，实现保护视频版权的效果。

　　4、防录屏跑马灯

通过在课程画面上显示版权声明、学员id信息，防止课程被录屏或盗用，大大增加了盗录成本，同时可快速追踪盗版者信息，以便后续维权。

　　5、播放域名防盗链

　　视频播放页，点击播放时系统会对视频链接来源进行判断，如果能匹配到系统设定好的域名则允许播放，如果不能匹配到就禁止播放，保护课程不被非法盗用。

　　6、课程查看限制

　　商家可选择开启课程查看限制，开启后所有的音频课程、视频课程、直播课程学员只能在移动端进行查看，以防止课程链接被泄露和盗用。

　　功能十一：课程分销

　　店铺内容分销市场

以小鹅通【知识店铺】专栏内容的形式分销的市场，渠道方可将课程上架到自己的知识店铺进行分销，或一键采购开启内容分销。

　　功能十二：配套工具

　　1、视频清晰度

　　小鹅通转码规则全新改版，视频更清晰。

　　2、页面统计

商家监测店铺在不同渠道的宣传效果的功能，支持针对投放渠道，创建不同的统计链接，实时统计渠道推广效果等。

　　3、二维码／短链生成

二维码／短链接生成功能可以帮您压缩小鹅通链接，以便制作二维码和传播分享。

　　4、短信群发

　　可以为用户发送短信通知的功能，支持对面授课、招生表单活动管理、信息采集、表单等功能下发短信通知。

　　功能十三：多终端授课

　　1、微信H5店铺

可用于在微信公众号上装载H5移动课堂，向学员提供图文、音视频、直播等多形式的课堂场景，并在线上跟学生互动，进行学员管理，支持创建店铺、绑定公众号、创建商品、装修H5课堂、助学服务、营销推广、社群运营、用户／账户／财务管理、数据分析 等功能。

　　2、微信小程序

可创建微信小程序课堂，小程序课堂首页提供包括：轮播图、图片广告、导航、知识商品、导师专题、社群、问答、直播、优惠 券等22个各种类型的组件。

　　3、PC端独立官网

PC版网校相当于一个专属的品牌官网，可在电脑端展现平台教学内容，支持SE，及个性化设置，绑定域名等功能。

　　4、APP内嵌SDK

提供成套App内嵌sdk服务，包括提供API开发端口，用于获取用户／交易管理、支付查询等方面的内容。

　　功能十四：知识店铺基础功能

　　1、店铺管理

多终端管理、个性化店铺搭建，包括店铺创建、导航栏配置、个人中心及学习中心管理、商品分组等。

　　2、订单管理

　　店铺内所有订单进行系统管理的工具，支持订单详情／记录查看，订单类型筛选查询，导出，订单退款处理等。

　　3、商品管理

对商品进行系统管理的工具，可设置商品分组、编辑、上架、下架、分享等操作。

　　4、数据分析

支持查看运营概括、运营视窗、流量趋势、流量分布、交易／商品／用户分析

　　5、资产管理

明细、结算记录，帮助商家管理资产和进行对账。通过资产管理模块，商家可以随时查询店铺账户余额和收支

　　6、品牌形象包

高辨识度的整体店铺形象。从店铺名称到各层级模块的展示，均可个性设置，轻松打造

　　7、信息隐藏

通过信息隐藏功能，商家可自主隐職订阅数、更新期数、播放量／浏览量、直播间人次和打赏提醒等，用户将看不到以上信息。

　　8、素材中心

素材中心是帮助讲师归纳素材和存储空间的功能，可以帮助讲师更高效地管理素材文件。

　　9、下载中心

让商家数据导出更方便、更安全。下载记录查询、管控下载权限、大幅提升文件生成速度与成功率。

　　10、管理员账号

店铺设置管理员账号后，可用于提现、发送管理员消息等操作，支持自主设置或更换管理员账号。