小鹅通是一家专注于新教育的技术服务商。自2016年底上线至今，小鹅通已服务了超68万客户，累计生产超过了750万的知识商品，其中包括好未来家长大学、新东方家庭教育、和君商学、泛亚联盟、立思辰双师小课、夏加儿艺术、逸仙教育、延英教育、吴晓波频道、十点读书、环球教育、樊登读书、文都网校等知名机构，共覆盖C端用户近4亿人。

2017年9月，小鹅通完成由喜马拉雅FM的3000万元A轮融资；2019年12月，小鹅通宣布完成由好未来战略投资的1亿元B轮融资。

小鹅通究竟是凭借什么一跃成为教育行业转型OMO的头部品牌？小鹅通快速发展的关键因素是么？今天，教渠邦创始人李小勇老师来与你仔细慢慢分享。

一、公司介绍

公司定位：专注新教育OMO转型的技术服务商

旗下产品包括：知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等，针对不同场景与行业，提供SaaS软件产品、分发、咨询等服务。

小鹅通致力于从工具、数据、流量、资源、人才等多方位，全面为内容创业者和教育培训机构提供从品牌传播到流量增长，课堂教学到学员运营，效率提升到商业变现的闭环式互联网解决方案。

二、产品分析

1、产品Slogan：让教育机构一分钟拥有自己的在线课堂系统

2、产品定位：

帮助教育机构0基础快速搭建在线课堂系统（H5、小程序、PC网校）

3、目标用户：教育机构、教育从业者、知识IP、教育网红

4、产品结构：

从小鹅通的结构可看出小鹅通平台，提供了包括在线直播（班课直播、小班直播）、店铺搭建、课程运营、营销系统、数据分析的综合服务，功能非常全面。

5、功能分析：

三、小鹅通主要功能

1、教育机构多维度（H5、小程序、PC网站）在线课堂系统：

快速搭建机构在线课堂系统页面、系统导航等。首页有多个组件可自由选择。

每个组件还可以有自定义的样式，比如在线课程可以自定义标题栏、标题名称、课程列表样式。课程图片广告可设置多个轮播图，跳转到不同的链接。

可见，提供的组件非常丰富，用户使用就像搭积木一样，快速组合成丰富的页面。

2、机构在线课程管理

创建在线课程，其中共有6种类型的在线课程可以创建。

• 图文课程：可设置内容为付费才可查看

• 音频课程

• 视频课程

• 直播课程：班课直播、小班直播

• 电子书课程

• 专栏课程：将多个课程合并成专栏

提供的课程种类非常丰富，基本涵盖了市面上所有的知识产品模式。用户可组合拳多种方式输出知识内容。

3、在线课程助学工具

除了多维度课程直播外，教师还需要帮助学员更好的吸收知识，提升服务和粘性。这些助学工具可以帮助教师团队管理学员，与学员互动，充分的教与习分开。

助学工具提供的工具非常丰富：打卡、小社群、作业本、考试、题库、证书、表单、测试互动（入门测、出门测）、付费问答、活动管理。今天就最小的打卡功能进行介绍

打卡：通过打卡功能帮助学员养成每天学习的习惯。其中有3种模式：

a、日历打卡：日历打卡适用于每天都需要学员输出相应内容的场景，且只用输出一次即可，比如晨跑打卡、早睡打卡等，通过持续的每日打卡养成一些比较好的行为习惯。

b、闯关打卡：可以让学习变得像玩游戏一样有趣。学员必须在当前课时完成打卡后，才能解锁下一个课时内容，让知识成为闯关获得的奖励，形成正面的激励反馈机制。有效刺激学员自主学习，在闯关的乐趣中将所有课时学完。

c、作业打卡：对于学员来说，有些作业需要更多的准备时间，比如写一篇读书笔记、课后感悟或观点的文章，往往需要几天才能完成。而您在使用作业打卡功能后，可以用打卡来督促学员完成作业，实现让学员自主安排学习节奏和作业完成时间，同时有设定作业完成时限，让学员产生尽快完成作业的紧迫感，督促学员完成学习。

除了以上模式，打卡中还可以设置一些激励环节，比如可以自定义设置每日的日签，成功结业可以获取结课证书。且会对每天打卡的情况进行统计分析，监测学员的打卡情况。

4、营销中心

营销中心中的营销玩法提供了丰富的营销手段营销推广机构的在线课程。

• 推广员：是小鹅通推出的一款可帮助教育机构拓宽推广渠道的应用营销工具，家长在报名后进行推广课程后给予其奖励，以此给教育机构带来更多传播和促进销量提升。

• 优惠券：可创建类型优惠券刺激客户购买，其中优惠券分为两类：

• 优惠券可配置信息：

• 优惠券名称

• 面额

• 使用条件：满多少元可用

• 有效时间

• 发行量

• 每人限领数量

• 课程范围

• 推广方式：用户领取还是定向发放

• 机构优惠券：家长可购买系统内所有在线课程

• 课程优惠券：家长可购买系统内指定在线课程

• 涨粉活动：教育机构后台可以针对公众号设置海报营销，通过免费课程的奖励，刺激老用户邀请新用户，通过粉丝裂变式邀请，为机构微信服务号吸引新粉丝关注。涨粉活动可配置信息：课信息，活动设置，公众号设置

除了以上推广方式，小鹅通还提供了许多其它的营销功能。且各种营销功能可自定义参数且每个工具都有可以很方便的配置各种参数组合，给课程推广运营非常多的自由度，可以产生各种各样的玩法。

5、面授课程

教育机构的线下课程，通过在线上销售免费或低价体验课来引导用户到线下体验，进而引导客户购买正式课。

使用场景

场景1：

教育机构上线了9.9元【知识如何变现】体验课，并分享到了微信朋友圈，家长李明在朋友圈看到老师分享的体验课内容基本是知识付费，教师资源出自名校浙江大学，上课地点就在家附近。李明购买了体验课填写报名申请后，商家根据李明填写的意向时间和上课校区，最终确认了上课信息。

临近上课，李明收到了一条上课提醒，然后按照短信的上课时间抵达机构上课。

场景2：

小美最近在"诺德钢琴公馆"体验了钢琴课，体验下来觉得很不错，但当时考虑到价格比较贵没有现场报名。在微信朋友圈看到"诺德钢琴公馆"的老师分享的双11半价课程，直接在线上报名可使用满3000-1500的优惠券，于是付费报名了初级班的钢琴正式课。

6、小鹅通新教育为中大型机构提供一键转播系统

直播转播功能，可以帮助机构直播方和机构转播方在转播过程中实现价值，获得双赢。（尤其适合加盟连锁总部机构和有优质内容机构）

直播转播功能示意图▲

作为直播方，通过直播转播功能，可以获得更多的口碑传播；对于转播方，直播转播既可降低直播内容的门槛，又可以获取更多流量。

7、小鹅通新教育为教育机构提供企学院（企业内部培训）系统

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